🚚 Políticas de Envío (Delivery)
En Mocady Detalles, queremos que tu sorpresa llegue perfecta. Ten en cuenta lo siguiente:
Cobertura: Realizamos envíos a todos los distritos de Lima Metropolitana y Callao. El costo varía según la distancia desde nuestro taller en Santa Anita.
Rangos Horarios: Para garantizar la frescura de nuestros desayunos y picnic boxes, manejamos dos turnos:
Turno Mañana: 7:00 AM – 10:30 AM (Ideal para desayunos).
Turno Tarde: 2:00 PM – 5:00 PM (Ideal para meriendas y detalles).
Nota: No realizamos entregas en horas exactas debido al tráfico de la ciudad.
Protocolo de Entrega:
El repartidor esperará un máximo de 10 minutos en la dirección indicada.
Si no se logra contactar al receptor o al cliente, el pedido retornará al taller. El costo de un segundo envío será asumido por el cliente.
Pedidos Especiales: Para fechas de alta demanda (como San Valentín), te recomendamos agendar con al menos 4 días de anticipación.
💳 Métodos de Pago
Para tu comodidad, contamos con diversas opciones seguras. Tu pedido se agendará una vez enviado el comprobante de pago.
Billeteras Digitales:
Yape / Plin: 934637267
Transferencias Bancarias:
BCP / BBVA / Interbank
Consideraciones Importantes:
Reserva: Los pedidos se reservan con el pago de 50%
Confirmación: Es obligatorio enviar la captura de pantalla del voucher por este chat para procesar tu orden.
Facturación: Si necesitas boleta de venta, por favor indícalo al momento de realizar el pago enviando tus datos (DNI/RUC y Nombre/Razón Social).